人力资源信息化管理

提供人力资源审计，人力资源信息化规划，人事信息化产品选型与实施监理，以及自有e-HR产品【卓尔鑫eHR-H2/H2S/H2C】的销售、实施与服务。

一、人力资源信息化管理是什么
人力资源管理系统（Electronic Human Resource，简称e-HR系统）包括人事日常事务、薪酬、招聘、培训、考勤、考核等，也指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于组织或团体目标。

二、当前企业可能面临的人力资源管理问题
随企业的发展与规模的扩大，人力资源部门将面临更加繁重的工作，例如人员招聘、绩效考核、薪资核算与发放等,工作任务量都会随之递增。而传统的工作方式，没有形成系统化管理，导致人力资源部门经常出现数据丢失、加班做工资、做大量重复性工作等，不但影响工作效率，而且容易出现差错，同时也影响着企业运营管理效率。

传统人力资源管理存在的问题:

1. 企业内部管理混乱

· 企业人力资源部面临的人事档案、考勤、招聘、薪资、考核、培训等信息不断增加,管理越来越繁琐,容易混乱无序；

· 人力资源数据分散，缺乏有效的整合，无法做到人力资源的合理优化，人事部门需要花费大量的时间处理重复性的人事资料，造成时间与资源的严重浪费；

· 组织架构复杂，人员变动异常，人事资料无法做到及时更新。

2、考勤数据无法做到有效统计分析

· 企业人员规模扩大，每日考勤数据随之增加，人事部门无法短时间内判断出每位员工的考勤状态，需要花费大量的时间进行统计；

· 随着考勤数据的累积，企业需要按照不同的维度进行统计分析，进行科学的决策，但由于数据庞大，难以快速输出结果，时间成本巨大；

· 企业对于员工假期、请假、调休等缺乏系统化管理。

3. 企业招聘工作无法满足企业发展需要

· 企业组织架构庞大，各部门机构地域分散，岗位繁多，人力资源部门无法对各岗位需求有及时、清晰的了解，招聘人员上造成工作量大，但效果不明显；

· 企业招聘流程繁琐，沟通成本高，效率低，未形成规范化管理，缺乏有效的人才甄选管理方式；

· 企业人才库管理混乱或未建立企业人才库，在招聘过程中无法为人力资源部及时提供企业招聘所需人才信息，以及人才的积累和查询渠道；

4. 薪资计算工作重复性高，工作量大

· 手工计算薪资工作量大、复性高，经常出现人为笔误，使得准确率低；

· 考勤资料（请假、加班、调休）统计不完善，核对工作困难，进一步加大了薪资核算工作；

· 薪资计算类别复杂多变（月薪、计件工资、计时工资、正式工、临时工、绩效工资等）；

5. 绩效管理缺少规范性

· 绩效管理方法缺乏科学性，对于组织绩效与员工绩效的考核没有一套科学的考核方案；

· 绩效管理流程不规范，企业内部上下标准不一，缺乏统一的考核依据；

· 企业绩效考核成本高，效率低，缺乏有效的监督与反馈管理体系；

6、培训工作缺乏系统规划

· 企业没有年度培训规划，也无法为员工制定系统化的的培训计划，导致企业内部资源没有得到有效利用，培训效果不佳；

· 企业没有完善的员工职业规划管理，无法针对员工个人制定有效的培训课程，造成员工能力提升缓慢，缺乏归属感与工作激情；

· 培训管理流程不规范，包括培训前期准备工作与现场管理工作无法有效落实，培训评估结果不能即时做出评估等。

7. 公司决策过程中缺乏数据依据

· 企业内部信息数据繁多，信息数据管理不建全，无法及时存储、更新，缺乏数据分析与收集，难以应对管理层所需各种数据报表，管理层无法实时了解企业人事发展动态，也无法为企业重要决策提供有力数据支持。

三、卓尔鑫的解决思路
卓尔鑫人力资源管理解决方案是基于互联网的B/S架构，采用“集中部署，分散应用”的应用模式，将数据集中存储在一台服务器中，各个应用端通过互联网或者内部网实现系统的远程登录应用。此种应用模式，将各应用端通过网络实现在线业务处理，管理者可实现在线审批及监控，使人力资源管理工作决策的高效化、统一化、制度化得到有力的保障，真正达到集中管理、集权管理的目标。

其中，整个方案以组织机构管理、人员管理、考勤休假管理、薪资管理、绩效考核、社保管理、合同管理、招聘管理、培训管理、报表中心、自助服务为核心功能模块，是企业管理层、HR和员工全员参与的，适合企业进行多层次管理的人力资源管理系统整体解决方案。

四、卓尔鑫为客户提供的价值

1、业务层面
eHR软件是信息化时代与人力资源管理发展趋势下的产物，它改变了传统的人事管理模式，解决了人力资源管理所面临的问题。整体而言，导入eHR软件在业务层面可以带来的优势具体如下：

       实现信息共享
eHR从根本上扭转了公司内部信息无法共享的弊端，所有数据均放在数据库当中，被赋予访问权限的人员，可以随时查看及调用信息数据。同时，通过数据库本身的数据库备份机制以及数据库维护计划可以很好保证数据的安全性。

l 规范业务流程管理
eHR系统具有整体性，要求系统有严格的流程和权限控制，在开发系统过程中需要充分考虑各模块间流程的控制。系统根据这些预设的流程自行运转和监控，以事件和流程推动工作的运行,规范人力资源管理相关业务流程。

l 实时了解人事动态
eHR软件采用B/S结构，结合手机APP客户端,企业人员可随时随地通过互联网登录系统，查询公司人力资源信息，提交或审批各种申请，完成众多的人力资源管理工作。

l 有效降低工作成本
eHR系统可突破时间、空间、人数的限制，人力资源管理更加系统化、规范化，使得事务处理时间大大降低，效率显著提升，可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本。

l 提高工作质量
互联网化、流程化的工作条件和工作方式区别于传统的手工工作方式，可减轻工作量，减少工作中的错误，在提供更快捷、更正确服务的同时，规范了业务管理流程，促进业务的顺利对接，提高人力资源管理工作的质量。

2、使用者层面

1)、高层管理人员

l 及时获取公司人力资源相关信息
利用互联网，高层管理人员可以随时进入系统，查阅与公司人力资源相关基本信息，如公司各部门人员分布情况,招聘工作推进是否顺利,近期的培训计划,绩效考核成绩等等。

l 方便高层管理人员进行事务审批
通过eHR系统预设的业务审批流程，高层管理人员进入系统后，系统将提示需要该高管人员进行审批的事项，从而避免了因高管人员频繁公出而导致的事务运行暂停的局面，确保公司事务流程的迅速运转，提高公司整体运行效率。同时,很多业务流程的审批人,系统可以自定义,进步一增强了业务处理的灵活性。

l 为高层管理人员决策提供支持
e-HR软件能够为高层管理人员的决策提供丰富、准确的内部人力资源信息，同时，系统拥有数据统计分析功能，生成各类统计分析报表，为高层管理者决策提供数据支撑。

2)、中层管理人员

l 搭建内部沟通平台
人力资源管理的部分职能需要由员工的直接上级完成， eHR软件为中层管理人员履行人力资源管理职能提供了一个开放的平台，使人力资源管理职能够真正充分下放，为人力资源管理和部门事务管理对接提供支持，使人力资源管理部门与其他部门建立共同的沟通语言，提高公司整体的人力资源管理运作效率。

l 履行工作职责
通过自助系统，或对直线经理开放相应的功能模块，在公司内部可以实现集中控制，分散化处理。例如,人员招聘、培训、绩效评估、岗位管理等均需要直线经理参与。因此,借助eHR系统，直线经理可以履行本职工作，这样不仅提高了人力资源管理的效率，更使中层经理参与到公司的人力资源管理中。

l 及时处理各项人力资源相关工作
eHR系统可帮助中层管理人员及时处理人力资源相关工作，提高工作效率。例如：中层经理可以通过系统及时审批和处理下属人员提交的各种申请，参与到员工的绩效考评中，实现绩效考评在线评估, 避免填写大量表格等繁重工作.同时,根据员工的历史绩效考评结果，实施绩效辅导。

3)、人力资源管理人员

l 提高人力资源管理人员工作效率
人力资源管理人员可以利用审批流管理日常工作，方便、快捷地处理员工加班、请假、休假、职务变动等具体日常事务。eHR软件的薪酬、保险管理模块使员工薪酬、保险的计算更加方便;考勤模块可自动获取考勤机数据或者通过EXCEl批量导入数据，然后自动核算出员工的考勤结果；绩效管理模块真正实现了在线实施考核；培训模块也实现了培训全过程管理，等等。

l 及时预警管理工作中的重要事务
系统提供预警功能，对员工转正、合同到期、员工生日等事件提供提前通知的功能,避免因遗忘而导致事务延迟或中止等情况的发生。

l 完善人力资源管理体系
eHR软件的各个模块融合了卓尔鑫人力资源管理领域的经验积累和科学的管理工具，是一套系统化、科学的人力资源解决方案，不仅可以帮助人力资源从业者提高管理效率和效果，也能够完善企业人力资源管理体系，提升企业人力资源管理水平。

4)、员工

l 信息察看和维护
员工可以通过自助服务系统了解个人的出勤、假期、薪资、绩效等信息的当前和历史状况，并对专属于自己的个人信息进行查看或修改。

l 管理个人工作事物
利用预设的审批流程，员工可以方便地提交个人请假、休假、加班、调休等申请，并查询申请审批状态。同时，通过360度考评法,员工可以在网上实现个人工作评估，对其他同事或经理进行工作绩效评价。